Gizlilik Politikası
Verilerinizin güvenliği ve gizliliği için şeffaf, yasalara uygun ve etik bir süreç
sunuyoruz.
Gizlilik Politikamıza Giriş
esperonavi.world olarak, kişisel verilerinizin korunmasına ve finansal danışmanlık süreciniz boyunca şeffaflığa büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve saklandığını detaylıca açıklamaktadır.
Gizliliğiniz bizim için önceliktir. Tüm danışanlarımızın verilerini yasal ve etik ilkelere uygun şekilde işler, güvenliğini sağlamak için gelişmiş teknik ve organizasyonel önlemler alırız. Şeffaf bir veri işleme süreci sunmak temel ilkemizdir.
Veri Toplama Politikamız
Verileriniz yalnızca danışmanlık süreçlerinde, yasal çerçevede ve KVKK’ya uygun şekilde toplanır. Kişisel bilgileriniz izinsiz paylaşılmaz.
Doğrudan Sağlanan Bilgiler
- İletişim bilgileriniz (ad, e-posta, telefon) alınabilir.
- Danışmanlık sürecinizde verdiğiniz bilgiler kaydedilir.
- Talep ve geri bildirimleriniz saklanır.
- Hesap oluşturduğunuzda gerekli kimlik verileri alınır.
- Ödeme işlemlerinde finansal bilgileriniz güvenle işlenir.
Otomatik Toplanan Bilgiler
- Tarayıcı tipi ve sürümü gibi teknik veriler otomatik kaydedilir.
- IP adresiniz oturum güvenliği için alınabilir.
- Cihaz türü ve işletim sistemi kayıt altına alınır.
- Ziyaret edilen sayfalar ve işlem süreleri izlenebilir.
- Çerezler aracılığıyla kullanım alışkanlıkları analiz edilir.
Veri Kullanım Amaçlarımız
Toplanan veriler, hizmetlerimizi iyileştirmek ve danışan deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır. Kişisel bilgileriniz reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.
- Kişiselleştirilmiş öneri oluşturmak için analiz edilir.
- Hizmet kalitesini artırmak amacıyla geri bildirim alınır.
- Veri güvenliği sağlamak için teknik önlemler uygulanır.
- Danışan destek süreçlerinde kullanılır.
- Sistem performansını ölçmek için kullanılır.
- Yasal zorunluluklar çerçevesinde veri işlenir.
- Anonimleştirilmiş istatistiksel değerlendirmeler yapılır.
Gizlilik Taahhüdü: Kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Tüm veriler yasal çerçevede ve etik ilkeler ışığında işlenir. Amacımız, danışanlarımızın güvenini korumak ve şeffaflık sağlamaktır.
Veri Paylaşımı Politikası
Verileriniz, sadece hizmetin gerektirdiği durumlarda ve açık rızanızla paylaşılır. Üçüncü taraflara ticari amaçla aktarım yapılmaz.
Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları
Yalnızca hizmetin gerektirdiği durumlarda, güvenilir iş ortakları ve altyapı sağlayıcılarla veri paylaşımı yapılır. Tüm iş ortakları veri güvenliğini taahhüt eder.
Yasal Yükümlülükler
Tüm veri işlemleri, Türkiye Cumhuriyeti yasaları ve KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuata uygundur.
İsimsiz Kullanım İstatistikleri
Kullanıcılarımızın siteyi nasıl kullandığını anlamak için kimliği belirli olmayan istatistiksel veriler toplarız. Bu veriler kişisel kimliğinizle ilişkilendirilmez.
Kullanıcı Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlem kısıtlama, itiraz, taşıma ve bilgi alma haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.
- Verilerinizin işlenmesine dair bilgi alma hakkına sahipsiniz.
- Yanlış veya eksik verilerinizi düzeltme hakkına sahipsiniz.
- Verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız bulunur.
- Verilerinizin bir kopyasını talep etme hakkınız vardır.
- Belirli veri işlemlerine itiraz etme hakkınız vardır.
- Veri işleme faaliyetlerinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
Veri haklarınızı kullanmak için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Talepleriniz yasal sürede değerlendirilir ve şeffaflıkla yanıtlanır.
Veri Güvenliği Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için hem teknik hem de organizasyonel tedbirler uyguluyoruz. Veriler, yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir ve düzenli olarak denetlenir.
Teknik Güvenlik Tedbirleri
- Veriler şifrelenerek saklanır.
- Sunucu güvenlik duvarı kullanılır.
- Erişim logları düzenli takip edilir.
- Güncel yazılım ve antivirüs çözümleri kullanılır.
Organizasyonel Güvenlik Önlemleri
- Personel erişimi kısıtlanır ve denetlenir.
- Düzenli olarak iç denetim yapılır.
- Gizlilik eğitimleri sağlanır.
- Erişim yetkileri minimum düzeyde tutulur.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, danışmanlık hizmeti devam ettiği sürece veya yasal zorunluluk olduğu sürece saklanır. Hizmet sona erdiğinde, verileriniz güvenle silinir veya anonimleştirilir.
- Hesap bilgileriniz yalnızca danışmanlık hizmetlerinde kullanılır.
- Platformda sunulan finansal strateji önerilerinin doğruluğu için verileriniz kullanılır.
- İletişim talepleriniz ve mesaj içerikleriniz yalnızca hizmet için kullanılır.
- Ödeme işlemleriniz sırasında finansal bilgileriniz korunur.
- Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz.
Veri saklama sürecimiz yasal yükümlülüklere ve hizmet sürelerine göre belirlenir.
Uluslararası Veri Aktarımları
Verilerinizin yurtdışına aktarılması gerekirse, KVKK ve uluslararası veri güvenliği standartlarına uygun hareket edilir. Aktarımlar yalnızca zorunlu ve açık rızanızla gerçekleşir.
- Güvenli transfer protokolleri uygulanır.
- Uluslararası standartlara uygun altyapı tercih edilir.
- Veri transferi sadece gerekli ve yasal ise yapılır.
- Açık rıza olmadan yurtdışına aktarım olmaz.
Çerezler ve Kullanımı
Çerezler; site işlevselliği, oturum yönetimi ve istatistiksel analiz amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Çerez Türleri ve Amaçları
- Site işlevselliği için zorunlu çerezler kullanılır.
- Site performansını ölçmek için analiz çerezleri kullanılır.
- İçerik tercihlerinizi belirlemek için kişiselleştirme çerezleri kullanılır.
- Kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak için işlevsel çerezler kullanılır.
Çerezlerinizi yönetmek için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilir ve tercihinize göre düzenleme yapabilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Gizlilik politikamızda değişiklik olursa, güncel bilgileri web sitemizde yayımlayarak veya e-posta ile size bildiririz. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
- Politikada değişiklik olursa e-posta ile bilgilendiririz.
- Web sitemizde güncel politikayı yayımlarız.
- Gizlilik değişiklikleri için uygulama içi bildirimler kullanılır.
- Büyük değişikliklerde danışan onayı alınır.
Politika güncellemelerini takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Gizlilikle İlgili İletişim
Veri gizliliğiyle ilgili sorularınız veya talepleriniz için ekibimize ulaşabilirsiniz. Size hızlı ve açık bir şekilde yardımcı olmayı önemsiyoruz.
Esperonavi
Saray Mah. Dr. Adnan Büyükdeniz Cad. No:4 Turkey
Telefon: +90 502 588 76 11
E-posta: content@esperonavi.world